A partire da lunedì 25 maggio, presso lo SPAZIO MYCELIUM, in Via Poggioletto n.10, sarà attivo il nuovo Sportello Civico per la Cittadinanza, uno spazio di ascolto, orientamento e supporto ai cittadini, gestito dai volontari dell'associazione Mycelium APS.All'interno dello sportello sarà ospitato anche il servizio dello Sportello Sanitario, dedicato al supporto per l'accesso alle prestazioni sanitarie nei tempi previsti dalla normativa.Lo sportello sarà aperto tutti i lunedì dalle ore 16 alle 19, su appuntamento.Il servizio nasce per aiutare i cittadini che si trovano ad affrontare tempi di attesa troppo lunghi per visite specialistiche ed esami diagnostici, offrendo un supporto pratico e informativo per la tutela del diritto alla salute.
In particolare, i volontari offriranno assistenza:
- nella verifica dei tempi di attesa;
- nella compilazione delle richieste;
- nell'invio di PEC alle ASL;
- nell'orientamento sulle procedure previste dalla normativa vigente per l'accesso alle cure.
Accanto all'aspetto pratico, l'iniziativa vuole anche rispondere a un bisogno sempre più evidente: quello di avere luoghi accessibili in cui le persone possano trovare ascolto, orientamento e presenza umana. In un tempo in cui molti servizi sono sempre più digitalizzati e impersonali, tante persone — soprattutto anziani e cittadini fragili — faticano a orientarsi e spesso si sentono soli di fronte a procedure complesse. Lo sportello non nasce come luogo di protesta o semplice sfogo, ma come presidio civico di vicinanza e supporto concreto, dove provare a rimettere al centro la cura della persona, intesa anche come attenzione, accompagnamento e relazione.
