Abbattere il muro del silenzio è il primo passo per uscire dall’ombra della violenza, dell'abuso e dell’isolamento. Da questa profonda consapevolezza è nato nel 2024 lo sportello "Ascol-Tiamo-Ci", dell’Abbraccio, uno spazio gratuito di ascolto, accoglienza e orientamento che si pone come un vero e proprio "porto sicuro" per donne e minori. Il servizio, fortemente voluto dalla Società Cooperativa Sociale L'Abbraccio, una realtà attiva sul territorio dal 2019 e specializzata nel contrasto alla violenza su donne e minori sotto la guida della dottoressa Silvia Tofanelli (psicologa, psicoterapeuta ed esperta nel trattamento dei traumi e della violenza di genere e abusi), lo sportello non opera come un'entità isolata, ma come una "sentinella del territorio", concepita per intercettare i bisogni più sommersi e indirizzare le persone verso i servizi specifici e dedicati. Oggi questo fondamentale servizio territoriale compie un ulteriore e decisivo passo in avanti sul fronte dell'accessibilità e della vicinanza ai cittadini. È infatti ufficialmente online il sito internet ufficiale www.ascol-tiamo-ci.it. L’attivazione di questa piattaforma web rappresenta molto più di una semplice operazione informativa, si tratta di un'evoluzione strategica strutturata per abbattere definitivamente le barriere della paura, della vergogna e della distanza. Spesso, per chi vive in condizioni di vulnerabilità o subisce maltrattamenti e violenze (sia psicologici, fisici che violenza assistita), il solo fatto di recarsi fisicamente presso una sede o effettuare una telefonata può tramutarsi in un ostacolo insormontabile. Il portale web nasce per ovviare a questo problema, offrendo un canale immediato e protetto. Navigando sul sito, gli utenti possono informarsi sui servizi gratuiti a disposizione, consultare i report delle attività e, soprattutto, trovare rapidamente i canali digitali e telefonici per chiedere aiuto in modo totalmente riservato, discreto e senza alcun tipo di giudizio. Sara Giannini, un’Operatrice dello sportello, afferma che l’ascolto e l’accoglienza specializzata e formata è necessario per un primo passo che è fondamentale per prendere consapevolezza del vissuto. Il nostro obiettivo spiegano i membri del C.D.A. Buonocore, Tofanelli e Naim dell’ Abbraccio è capire il bisogno e costruire un percorso possibile di riscatto, collaborando strettamente con tutti gli attori attivi su questo tema dalle Forze dell'Ordine ai Centri Antiviolenza, fino a tutti i servizi della rete territoriale. L'approdo sul web potenzia in modo significativo questa rete di protezione, offrendo una modalità di contatto immediata a chiunque senta la necessità di aprirsi, garantendo che nessuno venga lasciato solo nel momento del bisogno. Per richiedere supporto, consulenza o per una prima richiesta di ascolto, lo sportello è accessibile attraverso i seguenti canali: Sito Internet Ufficiale: www.ascol-tiamo-ci.it (il nuovo punto di partenza digitale per informarsi in sicurezza) Oppure presso la sede della Cooperativa L’abbraccio in Viale Eugenio Chiesa 22 2^ piano, Massa Orari di Apertura: Martedì e Giovedì, dalle ore 10:00 alle ore 12:00 Telefono e WhatsApp: 327 5860540 E-mail:
