L’Amministrazione comunale informa la cittadinanza che nell’ambito del percorso di riorganizzazione del servizio anagrafe già avviato nei mesi scorsi, da lunedì 25 maggio darà il via ad alcune modifiche organizzative finalizzate a ottimizzare il rilascio delle carte d’identità elettroniche e l’accesso agli sportelli da parte dei cittadini.La nuova articolazione del servizio è stata definita sulla base della riorganizzazione del personale disponibile e dell’andamento delle richieste registrate negli ultimi mesi con l’obiettivo di garantire una gestione più efficiente delle pratiche, ridurre i tempi di attesa e garantire una gestione più ordinata delle richieste in vista della progressiva sostituzione delle carte d’identità cartacee.
Le nuove modalità di apertura
Lunedì e venerdì
Presso la sede centrale sarà attivo l’accesso libero esclusivamente per il rinnovo delle carte d’identità elettroniche: i cittadini potranno ritirare il numero dal totem e attendere il proprio turno.
Presso la sede di Marina di Massa saranno invece operative due postazioni dedicate esclusivamente al rilascio delle carte d’identità elettroniche su appuntamento, prenotabile online oppure tramite l’Ufficio URP.
Martedì e giovedì
Resterà aperta esclusivamente la sede centrale per:
- certificati anagrafici;
- cambi di residenza;
- rinnovo delle carte d’identità elettroniche, esclusivamente su appuntamento.
Mercoledì
L’Ufficio Anagrafe resterà chiuso al pubblico.
La riorganizzazione è stata predisposta anche in vista della scadenza del 3 agosto 2026 prevista dal Regolamento Europeo 2019/1157, che stabilisce la cessazione della validità delle carte d’identità cartacee ancora in circolazione.
L’Amministrazione comunale desidera tuttavia rassicurare la cittadinanza ed evitare inutili allarmismi: non è necessario precipitarsi immediatamente agli sportelli, soprattutto per coloro che sono già in possesso di altri documenti di riconoscimento validi ed equipollenti.
Tra i documenti equipollenti alla carta d’identità rientrano infatti:
- passaporto;
- patente di guida;
- patente nautica;
- libretto di pensione;
- patentino per la conduzione di impianti termici;
- porto d’armi;
- tessere di riconoscimento rilasciate da amministrazioni dello Stato, purché munite di fotografia e timbro o altra segnatura equivalente.
Per i cittadini extracomunitari, il permesso di soggiorno costituisce documento valido di identificazione.
Per questo motivo si invita la popolazione a programmare con gradualità il rinnovo della carta d’identità elettronica, evitando concentrazioni eccessive di richieste che potrebbero generare disagi e rallentamenti.
L’Amministrazione ha già disposto un significativo incremento del servizio attraverso l’aumento delle giornate di apertura, delle modalità di accesso e delle postazioni disponibili, con l’obiettivo di garantire la massima efficienza possibile e una risposta concreta alle esigenze della cittadinanza.
Pur non essendo realisticamente possibile completare entro il 3 agosto 2026 il rinnovo di tutte le carte cartacee ancora presenti sul territorio, gli uffici continueranno progressivamente a smaltire le richieste assicurando il massimo impegno e la piena operatività del servizio.
L’Amministrazione ringrazia i cittadini per la collaborazione e la comprensione.









